何が嫌いか

それはケジメの線引きのなさ

私は、馴れ馴れしさがもっとも嫌い

わが社の社員を見ていても
お客様との関係をキチンと
礼節をもって築いている人もいれば

どこか
馴れ合いの関係に見えるような
接し方をお客様にしている部下もいる

それがもっとも嫌いだ

気付いた時はもちろん指摘する
放置はしない

お客様と親しみを持って接するのは良いが
けじめのない関係性は見ていて
とっても嫌な関係に映る

私が１５年・２０年以上

お客様との関係が続いているのは
決して馴れ合いにならないから

お客様と馴れ馴れしくなる

上司に対してもケジメの線引きを忘れる

まるで
男女の関係のように

いかにも
この二人は男女の関係があると
直ぐに分かるような関係が

もっともみっともないと
私は、昔教わった

特に女性がその傾向が強いとも言われた

果たしてそうかというと
男性の中でも分かりやすい人もいる

自分達では
分からないだろうと思ってはいるが
周りから見ると直ぐにわかる

それはどこで見られるか

一番は言葉の馴れ合い

姿勢・態度の甘え

もっともみっともない

ところが
そう見える関係も
往々にして男女の関係でないことが多い

しかしながらそう見させてしまうけじめのなさが

結果的に誤解を招く

やっぱりけじめのなさは嫌いだ
みっともない

ピタッと寄り添ったり甘えたり
そう言う人を可愛いと言う人もいる

しかしながら
もっとも軽薄に映ることも事実

ここは気を付けたい部分
意識しなければならない

教えてくれる人がいないと
一生分からない

「二回三回通ったくらいで
常連面するな」

昔お客様がそうおっしゃった

「２０年通ってから言え」

親しみやすさと馴れ馴れしさは違う

恋愛で顔が極端に変わる人がいる

うまくいっている時は幸せな顔
そうでない時はおもむろに分かる

仕事に恋愛を持ち込む

付き合う相手で顔がコロコロ変わる

仕事に恋愛を持ち込むなと言いたい

一方
誰とお付き合いしても
顔の変わらない人がいる

自立できている女性は誰と付き合っても
顔が変わらない

仕事に恋愛を持ち込まない

本日は上諏訪で３００名を対象とする
新人研修でした。

やっぱり無限の可能性を秘めている
素晴らしい

良きリーダーと巡り会えますように
厳しい仕事観を教えてくれる上司と出会えますようにと切に願う

誰と出会うかで人生が変わる
誰から指導を受けるかで仕事観が決まる

自立できた生き方を選択して欲しい
けじめの線引きを覚えて欲しい
節度ある姿勢・態度を心がけて欲しい

成すべきことを言葉で示し
導いていく

リーダーにとって言葉とは命
命をかけて表明する証

言葉を大事にしなくてはならない

今日の一言

『為すべきことを為せ。
発する言葉に責任を。
一生学び。一生勉強。』