会えば会うほど好きになる

会えば会うほど嫌になる

お客様との関係も
人間関係も
恋愛関係もすべてイコール

噛めば噛むほど味の出るスルメタイプ
噛めば噛むほど味の無くなるガムタイプ

最初だけいい顔をして
慣れてくるとだんだん手を抜く

最初は感じがいいが
会えば会うほど
馴れ合いな感覚になる

親しみやすいと馴れ合いは違う

甘えが出た瞬間に
相手の心は離れていく

距離感はとっても大事

繰り返すが
親しみやすさと馴れ馴れしさは違う

積極的と厚かましいも違う
熱心としつこいも違う

さて、一番大きな
要因はどこにあるのか？

ここを知らないと同じことを繰り返す

ユーザー様を大事にしている営業は
ユーザー様にもとっても大事にされている

ところが
調子のいい営業は
最初は感じがよくて
相手も気に入ってはくださるが
長くは続かない

ぼろが出る
手抜きはばれる

自分がお客様の立場であれば
どんな営業を選ぶか

私は調子のよい
手抜き営業は嫌いだ

弱いへなちょこ営業も嫌だ

へらへらすりすり営業も好きではない

手抜き営業
調子のよい営業は

段々手抜きが
仕事のいい加減さが
浮き彫りとなり

結果的にお客様との関係が
薄くなったり切れる

ユーザー訪問ができない営業は
典型的な手抜きタイプ

相手に対して手を抜いた結果は
必ず後で大きなつけとなる

相手を大事に思う気持ちは
必ず伝わる

それは気持ちだけではダメ

行動や姿勢・態度
言葉に出さなくては伝わらない

恋愛においても同じことが言える
親しくなると
自分の所有物のような扱いをする

そんなタイプは直ぐに
飽きられる

今朝はふとそんなことを思いました。

わが社はどうか？

わが社も
同じことが言える

部下一人一人を見ていると
よく分かる

お客様から大事にされている営業は

やはり
お客様を大事にしている

何よりも
距離感を間違えない

今日の一言
『何度会っても何回会っても
距離が離れない関係を築き上げる。
誠実な対応を忘れず。』