パーソナルスペースを意識した接客をできていますか?
先週ご紹介した「女性のお客様ならではの視点」のお話の続きです。
こちらが善意で行なっていることも
実はお客様は不快に感じていらっしゃることがあります。
マニュアルはもちろん大事ですが、
基礎をしっかりと身につけた後は
臨機応変な対応もしていきたいですね。
パーソナルスペースを意識した接客をできていますか?
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こちらが善意で行なっていることも
実はお客様は不快に感じていらっしゃることがあります。
マニュアルはもちろん大事ですが、
基礎をしっかりと身につけた後は
臨機応変な対応もしていきたいですね。
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