朝倉千恵子オフィシャルブログ

質問話法と断定話法の使い分けはできていますか？

営業の場面では質問話法を使うことによって

お客様のどんな断り文句でも切り返すことができます。

 

【クッション言葉＋質問話法】
の公式です。

 

質問話法はプライベートの会話でも使える万能な型ですが、

相応しくない場面もあります。

 

それが…

 

質問話法と断定話法の使い分けはできていますか？

 

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