モノ自体に大差がない時代に、何が消費のキーワードになるのか［音声ブログ Vol.342］
今週もよろしくお願いします。
気合い入れて参りましょう！
今日の音声ブログは『付加価値の不思議』についてです。
いかがですか？
ビールはどこで買っても、値段には大差がない。
しかしそのビールを
どこで飲むかで値段は確実に変わる。
お客様にご満足いただけているか？
自分本位ではなく
相手の立場に立って
サービスを提供できているかどうか？
今一度振り返って考えてみたいですね。
今日の一言
『ビールはどこで飲むかも勿論ですが、
誰と飲むかで味も変わる。
旅も何処に行くかも大事ですが
誰と行くかで楽しみが変わる。
まさに、付加価値勝負の時代ですね。』
