【営業トーク】使っていますか？リピート話法
営業トークの1つに【リピート話法】というものがあります。
例えばお客様が
「お水をください」
と言ったとき
「お水でございますね」と言うのか
「お冷でございますね」と言うのか
お客様の気持ちを考えたとき、どちらが相応しいでしょうか？
【営業トーク】使っていますか？リピート話法
営業トークの1つに【リピート話法】というものがあります。
例えばお客様が
「お水をください」
と言ったとき
「お水でございますね」と言うのか
「お冷でございますね」と言うのか
お客様の気持ちを考えたとき、どちらが相応しいでしょうか？
