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無意識にお客様を怒らせていませんか？お客様を喜ばせる人と不快にさせる人のわずかな違い
同じセリフでも、 立つ場所、目線、姿勢が違えば お客様に与える印象は全く違います ...
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人の心を動かす話し方とは？セリフに感情をのせる方法
営業や接客でのお客様対応。 部下への指示、上司への報告。 あるいは ...
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営業に向いていない人はどうすればいいのか？【これからの営業職を考える「3つの宿題」】
2020/01/21 -営業
朝倉千恵子です。 先日、弊社顧問弁護士の 高井伸夫先生から【3つの ...
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４つのラポール、その中で一番難しいと言われるのは…
2018/12/04 -営業
「日本列島縦断！営業力強化セミナーin東京」 ２日目・・・ ４４名の受講生のキラ ...
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新入社員の皆様へ～社会人として身につけたい「礼儀の五科目」［ビジネス漫画ブログ Vol.180］
おはようございます。 今週も、ビジネス漫画ブログをお届けします。 ...