朝倉千恵子オフィシャルブログ

名古屋営業力強化セミナー第13期 2日目

いよいよ本日は「名古屋営業力強化セミナー」

第13期の最終回

 

全力で挑みます。

 

以下、アシスタントを務めている

志賀杏理から昨日の研修の様子をお伝えします。

 

いやあ〜

やっぱり営業セミナーはいい!

 

以下志賀から

 

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いつも、朝倉千恵子のブログを

お読みくださいましてありがとうございます。

法人営業グループの志賀杏理です。

 

【名古屋営業力強化セミナー第13期】

2日目の様子をお伝えいたします。

 

初日の様子はこちらをご覧くださいませ!

名古屋営業力強化セミナー第13期 1日目

 

休日を過ごす方々で賑わう名古屋駅前、

ミッドランドホールにて

熱い熱い2日目が始まります!

 

 

2日目は、練習が出来るよう開始1時間前から会場を開けました。

 

受講生の皆さんは自主的に集まって練習に取り組んでおり、

研修はもうスタートしている!

皆さんの意欲の高さを目の当たりにしました。

 

 

 

 

自主練習とはいえ、昨日からの皆さんの変化を感じます。

 

「どうすればこの方が、より良くなるのだろうか?」と考え、

改善点を受講生同士でフィードバック出来るようになっているのです。

 

真剣に一緒に学び、高めあっている間柄になっているからだからだろうな。

そんな事に気付かせていただきました。

 

 

 

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1日目を終えての感想です。(一部抜粋)

・2回目の参加ですが、相変わらずやっぱり大変

・圧倒されました!

・意識の高い人と一緒にいて、改めて自分も意識が高まりました
・若い人がしっかりしてて身が引き締まる思いでした
・4回目の参加ですが、いつもより緊張が少し取れている。
 今年はハイレベルな方がいるような気がしますが、
 負けないよう自分磨きをする

 

・新入社員として同期に差をつけるきっかけにしたい
・まだビジネスの世界で知らない事ばかり、
 これから学んでいこうと思えた
・何もかも初めてで新鮮、社会人としての一歩を踏み出せてよかった

 

参加者それぞれの立場での感想を伺うことができました。

 

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様々な想いを胸に、いよいよセミナー2日目スタートです!!

 

 

冒頭は第二講師の牧野紀子から、

 

研修の約束事について話の聞き方などの重要性について

今一度お伝えしました。

 

 

凛とした空気の中、緊張感が高まっていきます。

 

 

続いて、牧野が今日の昼食時にあった出来事を話します。

 

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朝倉が宿泊しているホテルで、朝倉と牧野が2人で食事を取りました。

その際、レストランの若いスタッフが、

運んできたお水をこぼしてしまいました。

 

皆さんだったら、どう対応しますか?

 

 

 

朝倉は「お怪我はありませんか?」と尋ねたそうです。

 

「何するんだ!」と声を荒げる方もいるはずです。

 

こちらの対応一つで相手の反応も、周りの空気も変わります。

であれば、相手を慮る声をかけること。

 

そんな朝倉の姿を見て学んだと牧野が話してくれました。

 

「その後、お詫びの対応に来た上司の方の対応がまた素晴らしかった」

朝倉が牧野の話を引き取り、続けて話します。

 

 

「大変申し訳ございません」とお詫びをした後、

その上司の方はこう話したそうです。

 

「1点だけ、お伝えさせてください。

このスタッフは、朝食会場でお会いした朝倉様のことを

”素敵な方だな、是非直接ご挨拶をしたい”と申しておりました。

緊張のあまり手元が震えたのではと思います」

 

お客様の立場でその言葉に思わず笑顔になったという、

接客応対のあり方についてエピソードを交えながら伝えます。

 

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皆さんの頷きも深くなっていきます。

 

 

続いては、

かっこいい名刺交換を出来で一目も二目も置かれる

ビシネスパーソンを目指して「名刺交換」の練習です。

 

 

 

 

 

朝倉がいつも言いますが、
「自分を売り込むという意味ではすべての人が営業」です。

 

仕事人として、人として
洗練された身のこなしがなぜ必要なのか?

 

1日目に体得してきたこと、
そしてこの3日間で伝えたいことを

何度も繰り返す練習と共に身体に染み込ませていきます。

皆さんも真剣に受け止め実践されている姿がありました。

 

 

初回面談で最も重要となる「ラポール」についてお伝えした後、

ペアになってお互いの共通点を探します。

 

相手にどれだけ興味を持ち、距離を近付けていくか。

 

 

 

どれだけ相手を、お客様を、上司・部下を思っていても
それが形となっていなければ相手には伝わりません。

 

皆さんの立ち居振る舞いを洗練された印象にするための

ポイントもお伝えしていきます。

 

 

 

 

時間もあっという間に過ぎていきます。

 

午後5時

いよいよ営業の要である、

「応酬話法」を朝倉が実践でお見せてしていきます。

 

 

今回はまさに、”魅せる”という言葉がふさわしく、

沢山のパターンを行いました。

 

・彼と彼女の会話

・「他社の製品以上にわが社の商品が良い」とどう切り返し伝えるか
・賢い女性の男性のアプローチのかわし方 etc…

 

ここまでロールプレイングで見せたセミナーは初めてです。

 

 

 

 

 

今回のメンバーも営業職の方が多く、

 

朝倉が営業時代から培ってきた究極のノウハウを

一つも聞き逃すまいと真剣に聴き入っていらっしゃいました。

 

 

今回は初めて、

第二講師・牧野とアシスタント・中林の応酬話法対決もありました。

 

受講生の皆さんに感じたままの所感を伺い、

私どもアシスタントも学びを得ることができました。

 

 

 

 

「質問の6つのポイント」をお伝えした後、

いよいよペアになって練習です。

 

 

 

 

 

4時間という限られた時間の中、

伝えていく一つひとつの内容を乾いたスポンジのように

吸収されていく受講生の皆さん。

 

目の強さ、表情もどんどん変わっていくことが分かります。

 

 

営業力強化セミナーに参加して下さる皆さんは、

様々な理由でこの場所にいらっしゃいます。

 

会社派遣で「行って来い!」と経営者の方に背中を押されて来た方

 

部下を持つ立場として、指導ができるようにと参加された方

 

自らも講師を務めながら自己研鑽に来られている方

 

それぞれ置かれた立場は違えど、

全員で同じ目標に向かって切磋琢磨していくのが

このセミナーの特徴です。

 

 

最終日はさらに殻を破って!!

 

どれだけ皆さんが大きく変化されていくのか、

その瞬間を逃すこと無くお届けします。

 

ご期待くださいませ!

 

 

 

今日の一言

『真剣勝負・全力投球に心が躍る。

感動は心が動くからこそのもの。』

-モノの見方考え方, 自社主催セミナー

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