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営業のココが知りたい!を大公開~「教えて!ちえこ先生!」特別編

こんにちは!

朝倉千恵子です。

 

いよいよ平成も残すところあと2日となりました。

ゴールデンウィークに突入し、楽しい時間を過ごしている方も

いらっしゃると思います。

 

泣いても笑っても「平成」は残り2日だけ。

精いっぱい過ごしたいですね。

 

さて、月曜日は「教えて!ちえこ先生!」をお届けしておりますが

今週と来週はゴールデンウィークということで特別編をお送りします!

 

これまで公開した動画の中から、

テーマ別におススメの動画を3つご紹介いたします。

 

今回のテーマは「営業」です。

 

①「テレアポが苦手です!どうすれば克服できますか?」

 

この「教えて!ちえこ先生!」シリーズの第一回目のご相談です。

営業を始めたものの、周囲に教えてくれる先輩もおらず、一人で試行錯誤をしているという質問者さん。

 

特にテレアポが苦手で、電話1本をかけるのにもとっても勇気がいるそうです。

 

私も昔はそうでした。

受話器を持つ手が震えているなんてこともありました。

 

私の営業時代の経験も交えながらお答えさせていただきました。

 

 

 

②営業の提案に対して、回答をいただけない場合の対応は?

 

こちらの提案に対して、お返事をしてくださらないお客様がいらっしゃった場合、

それでもお返事を求めた方が良いのか、あるいは諦めた方が良いのかというご相談でした。

 

こちらが意思の確認をしたいと思っていても

お客様がお電話に出てくださらない、

お家にいらっしゃるような気配はあるものの呼び鈴をならしても出てきていただけない、

いわゆる避けられているのようなシチュエーションも中にはありますよね。

 

みなさんはどのように考えるでしょうか?

 

 

 

③お客様に損失をさせてしまったとき、営業がとるべき行動とは?

 

相場変動により、お客様に大きな損失をさせてしまったという質問者さん。

文面からもとても落ち込んでいらっしゃることが感じられました。

 

そのようなとき、どう心を持ち直せるか?

私が株の業界にいたころに教わった大切なことをお伝えしました。

 

お客様に誠実に接したいという想いを忘れないようにしたいですね。

 

 

 

いかがでしたか?

 

営業は正しくやり方を覚えるとどんな人でも売れるようになる

大きな可能性を秘めた仕事です。

 

ぜひ動画からもたくさんのポイントを吸収してくださると嬉しいです。

 

さてゴールデンウィーク後半、

5月3日(金)~5日(日)には毎年恒例の名古屋営業力強化セミナーも開催されます。

 

この「名古屋営業力強化セミナー」は14期となりますが、

私が第一講師として立つのは今回で最後となります。

 

ギリギリまでお申込みを受け付けておりますので、ぜひ学びに来てくださいね。

 

名古屋営業力強化セミナー

 

【名古屋営業力強化セミナー 第14期】

2019年5月3日(金)~5日(日) 3日間開催

 

▶詳しくはコチラ

https://www.shinkikaitaku.jp/seminar/salespower.html

 

出会いの質が人生の質を決める

本当にそう思います。

 

私も振り返ってみると

人生の節目節目に良き出会いがありました。

 

人とのご縁

出会いを大事にしたいですね。

 

 

■今日の一言

『営業は可能性のある芸術、自分磨きの旅。

一期一会の出逢いを大事にしよう。』

 

 

-教えて!ちえこ先生!

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