朝倉千恵子オフィシャルブログ

お客様が買わなかった理由 〜想像力と観察力が大切〜[音声ブログ Vol.343]

今週もよろしくお願いします。

 

残暑厳しいですが、

くれぐれもご自愛願います。

 

今日の音声ブログは『想像力と観察力が大切になってくる訳』

についてです。

 

 

いかがでしたか?

 

お客様に不快感を与えることなく

観察をする。

 

クレームを言ってくださるお客様は稀

 

不満を直接口に出す人は本当に少ない

黙って去っていくのがお客様

 

恋愛も人間関係も

お客様との関係も同じですね。

 

今日の一言

『想像力と観察力は大切。相手に不快感を与えないように

気配り目配り心配りを忘れず。』

 

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